Empezar
Primeros pasos
Cómo entrar, cómo está organizado el sistema y qué configurar el primer día para empezar a vender.
Entrar al sistema
Entrá a app.sistemasambayon.com.ar desde el navegador de la computadora, la tablet o el celular. No hace falta instalar nada.
En Email o usuario podés escribir:
- tu email, si el administrador te lo cargó, o
- tu usuario seguido de @ y el identificador del negocio, por ejemplo
juan@heladeria-sol. El administrador lo ve en la pantalla Usuarios.
Cómo está organizado
El menú de la izquierda (abajo, en el celular) muestra solo las secciones que tu rol puede usar y que el negocio tiene contratadas:
| Sección | Para qué sirve |
|---|---|
| Inicio | Resumen del día: ventas, pedidos pendientes, caja, cuentas a cobrar y stock bajo |
| Mostrador | Venta al público con ticket |
| Ventas | Pedidos, remitos, ventas y listas de precios |
| Repartos | Hojas de ruta y rendición del repartidor |
| Compras | Órdenes de compra, remitos y facturas de proveedores |
| Caja | Apertura, movimientos y cierre con arqueo |
| Stock | Existencias por sucursal, ajustes, recuentos y transferencias |
| Freezers | Equipos en comodato, contratos, inspecciones y cumplimiento |
| Clientes y Proveedores | Fichas y cuentas corrientes |
| Productos | Catálogo, precios y equivalencias (tachos, cajas, bochas) |
| Usuarios y Configuración | Solo el administrador: personas, sucursales, cajas y datos del negocio |
| Ayuda | Mandarnos consultas y ver los instructivos |
Repartos y Freezers aparecen solo si el negocio tiene una sucursal mayorista.
Primer día: configurar el negocio
Si sos el administrador, seguí estos pasos en orden. Si contrataste la puesta en marcha, nosotros dejamos casi todo cargado: revisalo igual.
- Datos del negocio: en Configuración, completá nombre, CUIT, domicilio, localidad y provincia (salen en los comprobantes) y los recargos de envío. Ver usuarios y permisos.
- Sucursales y cajas: revisá que estén tus depósitos y locales, cada uno con su caja.
- Usuarios: creá un usuario para cada persona, con el rol que le corresponde. Ver usuarios y permisos.
- Productos: cargá tu catálogo con precios y stock inicial. Ver productos y precios.
- Clientes y proveedores: cargalos con su saldo inicial de cuenta corriente. Ver clientes y compras y proveedores.
- Caja: abrí la caja con el efectivo que hay. Ver caja.
Listo: ya podés tomar pedidos o vender en el mostrador.
Ideas que conviene entender
- Sucursal: cada depósito o local con su propio stock. Puede ser mayorista (suma Repartos y Freezers al menú) o minorista.
- Caja: cada lugar donde se cobra, con su propio arqueo. Cada usuario trabaja en una caja; lo que vende y cobra entra ahí, y el stock se mueve en la sucursal de esa caja.
- Cuenta corriente: lo que te deben tus clientes y lo que les debés a tus proveedores. Las ventas "a cuenta corriente" suman al saldo; los cobros lo bajan.
- Stock nunca negativo: el sistema no deja vender ni entregar lo que no hay. Si pasa, falta cargar una compra o hacer un recuento.
- Nada se borra: los comprobantes se anulan (solo el administrador) y la anulación revierte stock, caja y cuenta corriente.
Comprobantes por WhatsApp
Pedidos, remitos, ventas, tickets, estados de cuenta, órdenes de compra, contratos y listas de precios tienen botones para:
- PDF: abrirlo para imprimir o guardar.
- WhatsApp: abre el chat con el teléfono cargado del cliente o proveedor, con un enlace al comprobante.
- Compartir PDF (en el celular): mandar el archivo por la app que elijas.
Los comprobantes no son fiscales: dicen "Documento no válido como factura".
Si el sistema queda en solo lectura
Si la suscripción venció hace más de 7 días o está pausada, podés entrar, consultar e imprimir, pero no cargar nada. Ver tu plan y soporte.