Repartos

Cómo armar el reparto del día, imprimir la hoja de ruta y cargar a la vuelta lo entregado, lo rechazado y lo cobrado. El repartidor no necesita usar el sistema.

Repartos aparece si tenés una sucursal mayorista.

Antes de empezar: zonas y vehículos

• Zonas (pestaña de Repartos): los recorridos fijos, con sus Días de visita. A cada cliente le asignás su zona y su Orden de visita desde su ficha.
• Vehículos: camionetas y utilitarios, con su Patente.

No son obligatorios, pero ordenan la hoja de ruta y te dejan filtrar.

Armar un reparto

1. En Repartos, tocá Nuevo reparto.
2. Completá Fecha de salida, Repartidor, Vehículo y Zona (filtra los pedidos de esa zona).
3. Sumá paradas:
   • Pedidos con envío: los pedidos abiertos con envío a domicilio o al interior que tienen algo pendiente. Con Solo los que se entregan hasta la fecha de salida ves solo los de ese día. Cada pedido indica si ya está pagado o el Saldo a cobrar.
   • Remitos ya emitidos: remitos que hiciste a mano y todavía no salieron.
   • Agregar todos suma todos los de la lista.
4. En la Hoja de ruta, ordená las paradas:
   • Optimizar recorrido: el sistema ubica a cada cliente en el mapa y arma el recorrido más corto saliendo del domicilio del negocio. Los clientes se ubican al guardarlos; los cargados antes se buscan acá y puede tardar unos segundos. Si avisa que un cliente quedó sin ubicar o con ubicación aproximada, corregilo en su ficha (ver Clientes).
   • Por orden de visita: usa el orden de visita que le cargaste a cada cliente.
   • Con las flechas, a mano.
5. Si hace falta, tocá el lápiz de un pedido para cambiar qué sale: Solo lo facturado, Todo lo pendiente o cantidades a mano. Con Agregar producto sumás un reemplazo o un extra, que entra al pedido al precio de venta.
6. Escribí Observaciones si querés que salgan en la hoja.
7. Tocá Crear reparto.

Al crearlo, el sistema emite un remito por cada pedido y descuenta el stock. Lo que no sale queda pendiente para otro reparto.

La hoja de ruta

En el reparto, tocá Hoja de ruta: un PDF con las paradas en orden y, en cada una, el cliente con su saldo, los pedidos con los productos y cantidades a bajar ahí, y casillas para marcar el resultado, lo cobrado y la firma. Si un cliente tiene más de un pedido en el reparto, van juntos en el mismo renglón. Imprimila o mandala por WhatsApp al repartidor.

La hoja y la pantalla del reparto traen el recorrido en Google Maps: el repartidor lo toca en el celular y navega parada por parada, en el orden del reparto, desde donde está. Google Maps acepta 10 paradas por link: en repartos más largos hay un link por tramo (paradas 1 a 10, 11 a 20…).

Mientras está En curso podés Editar el reparto (sumar o quitar paradas).

Rendir el reparto

Cuando vuelve el repartidor (administrador, encargado o cajero):

1. Abrí tu caja si hay cobros para cargar.
2. En el reparto, tocá Rendir reparto.
3. En cada parada, marcá el resultado:
   • Entregado.
   • Rechazo parcial: indicá qué cantidades rechazó el cliente.
   • Rechazo total.
4. Cargá lo que Cobró y el Medio de pago, y el motivo del rechazo en Observaciones.
5. Revisá el Resumen de la rendición (paradas con rechazo y total a rendir por medio de pago) y contá la plata del repartidor contra ese total.
6. Tocá Confirmar rendición.

Qué pasa al rendir:

• Lo rechazado vuelve al stock y queda otra vez pendiente en el pedido (si estaba cerrado, se reabre), para salir en otro reparto.
• Cada cobro entra a tu caja y baja el saldo del cliente.
• El reparto pasa a Rendido.

Anular un reparto

Anular deja los remitos libres para armar otro reparto. Los remitos no se anulan ni vuelve el stock: si la mercadería no salió, anulá los remitos aparte (administrador).